Chính sách bảo hành

Theo các điều khoản dưới đây, chúng tôi bảo đảm rằng bất kỳ Sản phẩm nào được mua từ chúng tôi sẽ được đảm bảo về chất lượng trong xuốt quá trình sử dụng.

 Bảo hành – Bảo trì sản phẩm

• Bảo hành: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
• Bảo trì, bảo dưỡng: Bao gồm lau chùi sản phẩm, quét bụi bên trong, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Amitsu với khách hàng.

Quy định bảo hành.

• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành.
• Thời gian bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất, từng loại sản phẩm.
• Căn cứ xác định thời hạn bảo hành: Căn cứ vào phiếu bảo hành, tem bảo hành, vào chứng từ mua hàng hóa…

Những trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng.

Lưu ý: Lựa chọn đúng dòng sản phẩm phù hợp với mục đích sử dụng, đảm bảo tuổi thọ thiết bị.

Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin quý khách vui lòng liên hệ: 024 6296 1530 hoặc Hotline: 0345 88 0008