Chính sách giao hàng

CHÀO MỪNG QUÝ KHÁCH TỚI AMITSU

VUI LÒNG THAM KHẢO CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Chính sách giao hàng áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Amitsu.

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN.

Khi mua hàng tại Amitsu, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

  1. Amitsu trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
  2. Amitsu giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
  • Amitsu sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
  • Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
  • Sau khi Amitsu giao hàng cho đơn vị vận chuyển, Quý khách sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi lịch trình của đơn hàng, chủ động liên hệ, sắp xếp thời gian nhận hàng.

3. Amitsu giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ vận tải theo tuyến.

  • Amitsu sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển theo tuyến để giao hàng tới Khách hàng (thường là xe khách chạy tuyến cố định).
  • Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà xe.
  • Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với Nhà xe để nhận hàng.

 

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

– Tùy thuộc vào loại hàng hòa sẽ có thời gian giao hàng khách nhau. Đối với hàng hóa tồn kho, thời gian xuất  hàng từ 2-7 ngày sau khi đặt hàng có hiệu lực. Với hàng hóa đặt hàng, thời gian xuất hàng sẽ tính theo báo giá; hợp đồng mua hàng. Do vậy, thời gian nhận hàng sẽ bao gồm thời gian Xuất hàng cộng với thời gian vận chuyển. Quý khách cần chủ động thời gian đặt hàng sớm để phù hợp với kế hoạch.

III. CHI PHÍ GIAO HÀNG

  1. Amitsu trực tiếp giao trực tiếp cho khách hàng
  • – Thông thường, việc Amitsu trực tiếp giao hàng cho Quý khách kèm theo điều khoản Lắp đặt. Nếu không sử dụng dịch vụ Lắp đặt, việc vận chuyển hàng hóa thông qua dịch vụ Vận chuyển trung gian sẽ tiết kiệm chi phí.  Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của Amitsu để được tư vấn.
  1. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

– Cước vận chuyển áp dụng theo bảng giá của Nhà cung cấp. Amitsu có trách nhiệm thông báo chi phí cho Quý khách khi lập đơn hàng.

  1. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ vận tải theo tuyến.

– Tùy theo tuyến vận chuyển, địa điểm trả hàng có thể thuận lợi hoặc không thuận lợi. Ngoài chi phí vận chuyển trả cho nhà xe, Quý khách có thể cần trả thêm phí chung chuyển..

IV. NHẬN HÀNG

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Amitsu có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Quy cách niêm phong:

  • Tất cả hàng hoá Amitsu gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
  • Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
  • Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu Amitsu.
  • Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
    • Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
    • Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Amitsu để có hướng giải quyết kịp thời.

Điện thoại liên hệ 24/24: 0345 880 008.

Chậm nhất là 08 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Amitsu thì Amitsu coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

Amitsu trân trọng cảm ơn!